Insérer le nom ici Co-fondateurs Kevin Gould, Sharon Pak et Jordynn Wynn

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L’épidémie de coronavirus a tellement ravagé les voyages, les divertissements en direct et la vente au détail que les entreprises de ces secteurs ont gelé leur marketing, entraînant une chute des prix des publicités.

Pendant ce temps, la marque de beauté en ligne Insert Name Here génère tellement d’activités qu’elle récupère de l’espace publicitaire à rabais.

Basée à Los Angeles, Insert Name Here vend des extensions de cheveux et des perruques, qui sont en forte demande maintenant que les femmes ne peuvent pas rendre visite à leurs coiffeurs. Pour atteindre tous ces consommateurs qui sont coincés à la maison, Insérer un nom ici travaille avec des influenceurs des médias sociaux pour créer des vidéos de style à faire soi-même pour Instagram ainsi que Facebook, Tik Tok, Snapchat et YouTube.

Kevin Gould, co-fondateur d’Insert Name Here, a déclaré que les prix des publicités numériques sont actuellement en baisse d’environ 35% et que la société a augmenté ses dépenses, qui se chiffrent en millions de dollars par an, d’environ 50% à 100%.

Gould a déclaré qu’il est important d’être sensible aux défis auxquels les consommateurs sont confrontés et que les influenceurs sont le moyen le plus efficace de les atteindre.

« Les gens veulent du contenu qui soit pertinent à ce qu’ils traversent », a déclaré Gould, dont la société d’investissement et l’agence de talents Kombo Ventures possède Insert Name Here et les marques de beauté Wakeheart et Glamnetic. « Nous avons dépensé beaucoup auparavant, mais nous dépensons plus que ce que nous avons normalement, et je ne vois pas que cela change beaucoup au cours des deux prochains mois. »

Avec des millions d’Américains condamnés à rester chez eux et le chômage atteignant des taux historiques, les principales sociétés de publicité en ligne, dirigées par Google et Facebook, sont soudainement bloquées avec trop d’inventaire, les forçant à baisser les prix alors que le trafic Web a augmenté.

Les gros dépensiers se renflouent. Jeudi, le président d’Expedia Group, Barry Diller, a déclaré à Squawk Box de CNBC que l’agence de voyages en ligne réduirait probablement les dépenses publicitaires d’au moins 80% cette année à moins d’un milliard de dollars. Airbnb a déclaré fin mars qu’il suspendait sa commercialisation. Les compagnies aériennes et les compagnies de croisières réduisent les coûts à tous les niveaux et ont peu de raisons de payer pour promouvoir leurs produits et services.

Ensuite, il y a des entreprises dans le commerce électronique, les jeux sur Internet, l’éducation en ligne et les logiciels de travail à distance qui voient leurs produits s’envoler des étagères virtuelles. Avec autant de personnes collées à leurs ordinateurs, elles ont plus de globes oculaires à atteindre que jamais, créant d’énormes opportunités de marque.

L’agence de presse PMG affirme que ses clients, principalement dans le commerce de détail, voient une augmentation d’environ 25% du trafic vers leurs sites, avec des coûts par clic (CPC) pour les publicités en baisse de 41% par rapport à la pandémie, a déclaré Nick Drabicky, vice-président de la stratégie client. Il a déclaré qu’en moyenne, les CPC sont en baisse de 10 à 15%.

Socialbakers, une société de marketing des médias sociaux, a déclaré que les CPC sur Facebook avaient plongé de plus de la moitié de décembre à fin mars, et les analystes de Bernstein ont déclaré la semaine dernière que les prix des publicités sur Twitter avaient baissé de 20% à 40%.

«Arrêt de la publicité»

Rick Heitzmann, partenaire de la société de capital-risque FirstMark Capital, a déclaré que les taux de publicité étaient en baisse de 30% à 35% dans la majeure partie de son portefeuille, selon le secteur.

« Que ce soit Facebook ou la télévision, car les gens passent plus de temps à la maison et plus de temps devant les écrans, ils génèrent une grande quantité d’inventaire, et en même temps de grandes parties de l’économie ont cessé de faire de la publicité », a déclaré Heitzmann. . « La courbe de l’offre et de la demande a radicalement changé, et le prix de compensation est inférieur à ce qu’il était en six à huit ans. »

Chez Flowplay, qui fabrique des jeux de casino en ligne, le PDG Derrick Morton a commencé à remarquer deux choses qui se passaient simultanément fin février et début mars, alors que le coronavirus commençait à se propager rapidement à travers le pays.

D’une part, les joueurs existants ont augmenté leurs temps de session de 25%, ce qui signifie plus de revenus provenant des clients existants. Pendant ce temps, les nouveaux arrivants recherchaient de plus en plus sur Google des mots clés tels que « jeux gratuits » et « jeux en ligne », offrant à Flowplay l’occasion d’attirer de nouveaux utilisateurs.

Les prix de ces mots clés n’ont baissé que d’environ 10%, moins que dans d’autres domaines, a déclaré Morton, car de nombreuses entreprises en demandent toujours. Pour atteindre ces utilisateurs, « nous dépensons 35% par rapport à ce que nous avions initialement prévu parce que l’opportunité était là, et nous le ferons probablement au moins en avril », a-t-il déclaré.

Le monde des casinos de FlowPlay

FlowPlay

Flowplay ne fait pas beaucoup de publicité sociale pour ses jeux de base, Vegas World et Casino World, mais Morton a déclaré que la société développait un nouveau titre pour le mois prochain spécifiquement destiné aux personnes qui passent maintenant du temps à diffuser en direct. Le jeu est conçu pour être social, permettant aux gens de jouer au poker et à Yahtzee ensemble. Morton a déclaré qu’il s’attend à dépenser des centaines de milliers de dollars pour le promouvoir sur des sites comme Facebook et Twitter.

« De plus en plus de clients recherchent des choses à faire en ligne, en particulier des jeux », a expliqué Morton.

AdColony, qui aide les développeurs d’applications à accroître leur audience et travaille avec les spécialistes du marketing pour faire de la publicité dans l’espace mobile, a mené une enquête en mars et a constaté que les deux tiers des répondants jouaient plus de jeux qu’avant le début de la pandémie, a déclaré Matt Barash, vice-président directeur. de stratégie et de développement commercial.

« Il y a certainement une légère augmentation pour les spécialistes du marketing de performance qui cherchent à capitaliser agressivement ou à capturer le moment où les utilisateurs recherchent de nouveaux titres », a déclaré Barash.

Pourtant, les annonceurs doivent être prudents et éviter que leurs messages ne sonnent sourds dans une crise économique et sanitaire mondiale. Ils doivent également déterminer si la pop qu’ils voient est temporaire ou si elle est susceptible de durer lorsque la société commencera à rouvrir.

Kathleen Petersen de l’agence de marketing numérique Nina Hale a déclaré que le moment était venu pour les marques de se concentrer sur la sensibilisation et de créer une relation avec les consommateurs, plutôt que de travailler sur la vente difficile.

« Les gens sont inquiets », a-t-elle déclaré. « Ils ne savent pas s’ils vont avoir leur emploi, ils ont peur de dépenser de l’argent comme ils le feraient normalement. »

Boon dans l’apprentissage en ligne

MasterClass, un service d’abonnement avec des cours en ligne pour la cuisine, la musique, la photographie et de nombreux autres sujets, augmente ses dépenses publicitaires pour répondre à la demande des nouveaux utilisateurs, a déclaré David Schriber, directeur du marketing de l’entreprise.

Historiquement plus populaire sur les smartphones, MasterClass a commencé à remarquer que les gens accédaient à l’application à partir d’appareils Roku, d’Amazon Fire TV et d’autres grands écrans alors qu’ils retiraient leurs écouteurs et regardaient aux côtés des membres de la famille.

« Nous avons vu le changement de comportement tout de suite », a déclaré Schriber, qui est basé à Los Angeles mais travaille maintenant depuis son domicile à Portland, en Oregon.

Les publicités de la société apparaissent sur Facebook ainsi que sur les réseaux de télévision comme ESPN, CNN et Discovery, qui sont tous affectés par le déclin de la publicité. Magna Global prévoit une baisse de 13% des revenus publicitaires télévisés nationaux cette année.

Promo MasterClass

Cours de maître

L’ancien négociateur en otages du FBI, la MasterClass de Chris Voss sur l’empathie tactique est devenu le programme le plus regardé, a déclaré Schriber. Les téléspectateurs ont également afflué au cours du designer Kelly Wearstler sur la décoration intérieure, au cours de Neil deGrasse Tyson sur la pensée scientifique et à Paul Krugman sur l’économie et la société.

L’adhésion annuelle coûte 180 $. Pendant la crise, la société a fait la promotion d’offres qui permettent aux abonnés d’en acheter une et d’en donner une gratuitement à un ami ou à quelqu’un d’autre.

Schriber a déclaré que la société ne divulguait pas de chiffres de croissance et qu’il n’avait pas précisé jusqu’où les prix des publicités avaient chuté, mais il a déclaré que les baisses les plus importantes étaient du côté de la télévision. Étant donné que plus de 200 employés de l’entreprise sont hébergés sur place, MasterClass n’est pas en mesure de filmer de nouvelles vidéos pour des publicités et utilise plutôt des extraits de classes existantes pour créer de nouvelles annonces.

« C’est une façon différente de faire le travail », a déclaré Schriber. « Nous ne sortirons pas pour filmer tant que nous ne serons pas conformes localement et tant que nous ne nous sentirons pas à l’aise de nous réunir en groupe. »

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