Comment choisir une bonne agence web ?

Au début, les entreprises ont l’habitude de commencer par une simple page Facebook et de la communication papier. Toutefois, la création d’un site internet devient de plus en plus indispensable, vu que c’est le moyen le plus utilisé par les grandes marques pour avoir une présence sur le web, et améliorer leur visibilité sur la toile.

La création d’un site web n’est pas un choix facile à faire. Généralement, nous sollicitons l’expertise d’une structure spécialisée en la matière pour externaliser cette tâche et se concentrer sur le cœur de notre métier. Dans ce contexte, une question cruciale se pose : comment choisir une bonne agence web ?

 

Définir vos besoins

Avant de choisir une agence web, il est indispensable de définir tout d’abord vos besoins. C’est seulement après avoir achevé cette étape que vous pouvez penser à faire le choix entre les différentes agences web présentes sur marché. Dans ce sens, il faut savoir si vous souhaitez avoir un site vitrine ou un site marchand. Également, il faut avoir une idée bien claire concernant les différentes fonctionnalités proposées par votre site Internet. Par exemple, si vous souhaitez créer un site e-commerce, il faut penser à intégrer un système de chat en ligne, une newsletter, … ou encore un blog.

Une fois vous définissez clairement votre besoin, vous pouvez passer au choix de votre agence web. Il s’agit de l’élaboration d’un cahier des charges qui contient les éléments figurant sur votre site web. C’est un document précieux pour votre prestataire. Il doit donc être très précis.

 

Choisir une agence web : vérifier le portfolio

Aujourd’hui, les agences web sont en concurrence acharnée. Par conséquent, elles essayent de mettre en évidence leur expérience sur leur site web pour attirer de plus en plus de clients. Sur le site Internet d’une agence web, nous vous conseillons de vérifier le portfolio de la compagnie, qui dresse la liste des clients avec laquelle elle a travaillé ainsi que les projets réalisés. Comme ça, vous aurez une idée concernant la qualité du travail, le design, les outils utilisés pour créer le site Internet, … et bien d’autres éléments.

Il est recommandé de tester les fonctionnalités de chaque site web réalisé par l’agence. Si l’une des fonctionnalités ne marche pas, il est préférable d’éviter cette compagnie.

Dans le même sens, il est conseillé de jeter un coup d’œil sur les références de l’agence web. Pour ce faire, l’idéal est de lire les avis postés sur le web. Si vous constatez que la majorité des commentaires sont négatifs, il vaut mieux éviter cette agence.

 

Choisir une agence digitale : l’équipe est-elle professionnelle ?

Pour avoir un site Internet qui répond à vos besoins, il est très important de choisir une agence web qui contient une équipe professionnelle. Il est donc indispensable de faire une réunion avec les différents membres de l’équipe, pour avoir une idée à propos de leur expérience, leur méthode de travail, professionnalisme, … et ce, pour prendre une décision bien claire.

Dans ce sens, nous tenons à vous préciser qu’il est très normal de demander les CV des personnes qui travailleront sur votre projet.

Si l’agence vous explique que votre site web sera utilisé comme référence, sachez que c’est une compagnie à laquelle vous pouvez faire confiance.

 

Les critères pour identifier une bonne agence digitale

Pour bien choisir une agence web, il est important d’identifier les critères de votre satisfaction :

  • Si vous avez un enjeu fort de ROI, il faut choisir un prestataire qui a mis l’analyse de la Data au cœur de son ADN ;
  • Si vous avez des utilisateurs particuliers ou un parcours utilisateur à optimiser, il faut choisir une compagnie capable de vous réaliser un site web avec un design et une ergonomie adaptés ;
  • Si vous avez une charte graphique à respecter, il est nécessaire de rencontrer l’équipe du prestataire pour l’expliquer votre vision ;
  • Si votre projet est complexe d’un point de vue technique, il faut demander des exemples de réalisation technique;
  • Si vous souhaitez ré-internaliser votre projet par la suite, il faut poser les bonnes questions à votre prestataire, …

 

Les valeurs du prestataire

L’image du prestataire à choisir est très importante. Il doit véhiculer les mêmes valeurs que les vôtres, afin que vous retrouviez très facilement dans la culture de l’entreprise.

Il faut bien comprendre que vous allez souvent échanger avec l’équipe de l’agence, discuter, débattre, … Il est donc très important de choisir une agence web qui a la même vision stratégique que la vôtre et les mêmes méthodes de communication.

 

Le tarif proposé par l’agence

Les tarifs proposés par les agences web sont un critère très important à prendre en compte. Toutefois, il faut être réaliste et ne pas accepter la première offre qui se présente.

Toutefois, il faut être très attentif au rapport qualité/prix : le délai proposé pour réaliser le projet, le nombre de personnes qui vont travailler sur votre projet, le suivi mis en place, les services intégrés, …

 

En tapant « agence web » sur un moteur de recherche, vous aurez un choix pléthorique de prestataires. Parmi eux, il y a des agences nationales et internationales, ainsi que des travailleurs indépendants. Pour trouver le bon prestataire, il faut analyser son offre et son expertise et prendre en compte les éléments que nous venons de citer en haut.

 

 

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