hashtags

Quiconque navigue sur Instagram est bombardé de hashtags, mais à quel point servent-ils sur les médias sociaux? Est-ce moins plus?

Si vous naviguez sur Instagram, Twitter ou même LinkedIn, vous rencontrerez sans aucun doute des hashtags.

Ils pourraient être utilisés pour définir un sujet comme #Marketing, ou cela pourrait être quelque chose d’un peu plus aléatoire comme #Dansmarketingtips.

Mais que font-ils réellement? Quel est l’avantage des hashtags?

Existe-t-il trop de hashtags?

Oui, il y en a – et voici pourquoi.


Qu’est-ce qu’un hashtag?

Un hashtag est un mot-clé ou une phrase précédé d’un hachage (#). Les Nord-Américains se réfèrent également au symbole de hachage comme un symbole de livre (également un octothorpe), et l’utilisation originale était de marquer des nombres.

«Les hashtags ont été considérés comme un moyen d’augmenter la portée communicative d’un texte sur les réseaux sociaux en attirant un large public susceptible de« s’engager »avec une publication.» (Zappavigna, 2018)

Très populaires sur les réseaux sociaux, ces hashtags aident un élément de contenu à devenir plus découvrable par d’autres utilisateurs. C’est une forme de marquage social pour intégrer des métadonnées dans les publications. Le marquage social est «L’acte d’annoter un texte numérique avec des balises générées par l’utilisateur afin que d’autres utilisateurs puissent le trouver» (Zappavigna, 2018); tandis que les métadonnées résument les informations de base sur les données. Un petit morceau de données sur un plus gros morceau de données!

Ces métadonnées sociales facilitent la recherche «en temps réel», qui est une fonction essentielle des médias sociaux. Il permet aux utilisateurs d’un site Web de médias sociaux de trouver d’autres articles contenant ce mot-clé. Le spécialiste du marketing Twitter Chris Messina a envoyé le tout premier tweet contenant un hashtag en 2007 après avoir présenté l’idée à ses patrons d’aider à regrouper les Tweets (posts) liés.

En raison des aspects liés aux caractères de Twitter (également appelés microblogging), un hashtag était un moyen simple de fournir plus de contexte pour un message sans utiliser trop de caractères. La décision d’utiliser le symbole # car il était facile d’atteindre le caractère du clavier sur un téléphone Nokia à l’époque (rappelez-vous quand les gens utilisaient Nokias !?)

Les hashtags sont depuis devenus populaires et se sont répandus sur d’autres plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et LinkedIn, et même sur la télévision et la publicité. Certaines balises ont des cycles de vie courts si elles sont basées sur une tendance ou une cause, tandis que d’autres sont pertinentes sur une période prolongée.


Fonctions et avantages de l’utilisation des hashtags

L’utilisation des hashtags est passée de l’objectif initial d’indiquer le sujet d’un message pour soutenir la visibilité et la participation, à la fonction supplémentaire de ressource sociale pour former des relations et des communautés. Les utilisateurs de médias sociaux utilisent désormais couramment des hashtags pour donner une signification interpersonnelle à un contenu. Parce que les utilisateurs choisissent leurs hashtags, ils sont inévitablement devenus personnalisés et peuvent même lancer des tendances. Ces deux grandes fonctions des hashtags offrent de nombreux avantages.

« Les hashtags fonctionnent comme des métadonnées sociales dans le sens où ils sont une forme d’annotation descriptive produite par les utilisateurs, plutôt que attribuée par le service de microblogging. » (Zappavigna, 2015)

Indiquez des sujets ou des thèmes

Les hashtags sont un outil d’organisation de l’information au même titre que les mots-clés pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Ils ajoutent du contexte à une publication sur les réseaux sociaux et agissent comme un «système de marquage, d’organisation et de classification décentralisé et généré par l’utilisateur» (Saxton, Niyirora, Guo et Waters, 2015). Un élément de contenu est classé dans un sujet, un thème ou une conversation spécifique. Pour quelqu’un qui parcourt son flux, un hashtag peut capter suffisamment l’attention d’un utilisateur pour qu’il puisse s’engager dans le contenu, si le sujet est intéressant.

Aidez votre public cible à vous trouver

Les hashtags améliorent la capacité de recherche du contenu, en aidant les gens à trouver plus de contenu sur un sujet d’intérêt. En conséquence, cela aide une marque à créer du contenu que son public cible peut trouver.

Avec un hashtag ajouté, une publication est indexée par le réseau de médias sociaux. Les personnes qui recherchent ce hashtag peuvent ensuite trouver votre contenu même si elles ne vous suivent pas – l’utilisation de hashtags populaires très recherchés aide un nouveau public à trouver votre marque. Certains réseaux sociaux permettent même aux utilisateurs de suivre des hashtags pour les aider à sélectionner le type de contenu qu’ils voient dans leur flux et à s’assurer qu’il est pertinent.

Hashtags interpersonnels

Les utilisateurs de médias sociaux utilisent maintenant souvent des hashtags pour décrire une attitude envers un certain sujet ou une affaire actuelle. Par exemple, #getoverit ou #supportlocal. Des hashtags comme celui-ci sont utilisés pour interagir avec d’autres utilisateurs et former des relations. Ce sont des fonctions interpersonnelles – la motivation d’affirmer des opinions et de négocier des relations.

Cela va à l’encontre de la fonction originale des hashtags, car ils ne fournissent aucune valeur pour rendre un message plus trouvable. Cependant, cela a du sens car la plupart des utilisateurs de médias sociaux n’essaient pas de développer un public, ils veulent s’engager avec les autres. Cela peut montrer des affiliations sociales ou mettre l’accent sur une observation humoristique.

«Les hashtags restent un moyen populaire de coordonner les discussions sur les réseaux sociaux, de référencer des idées, de faire des blagues et de produire des méta-commentaires… L’acte de taguer, autrefois un acte de classification, est devenu un moyen de forger et de contester des liens sociaux. (Zappavigna, 2018)

Communautés de hashtags et hashtags de marque

Les hashtags populaires et en particulier ceux créés autour d’une cause ou d’un événement spécifique ont souvent des communautés développées autour de ce hashtag. Participation à grande échelle au partage de mèmes, par exemple #nekminnit (seuls les Néo-Zélandais peuvent le savoir). Les organisations peuvent créer ces hashtags pour une cause spécifique afin de sensibiliser le public, comme #BLM ou #BlackLivesMatter.

La création d’un hashtag de marque personnalisé peut être un moyen efficace de démarrer des conversations, de personnaliser votre contenu et de faciliter sa recherche. C’est un excellent moyen de développer votre marque personnelle.

Par exemple, je hashtag une partie de mon contenu LinkedIn avec #brandwithdan, donc si les gens cliquent sur ce hashtag, ils trouvent plus de mon contenu sur le marketing. Je dirige un événement de réseautage appelé LinkedIn Local Hamilton, et je hashtag ces publications avec #LinkedInlocalHamilton, afin que les gens puissent trouver plus de contenu sur l’événement. Si les gens commencent à suivre ces hashtags, ils obtiennent automatiquement leur contenu. L’objectif est de créer des communautés autour de ces hashtags de marque. Mais n’en utilisez pas trop, un seul poste suffit.

«Ces réseaux / communautés peuvent être éphémères et surgir en réponse à des urgences et des crises, ou ils peuvent être des communautés de pratique ou de connaissances plus stables et à long terme qui se développent pour diffuser des idées, des nouvelles ou des opinions sur un sujet donné.» (Saxton, Niyirora, Guo et Waters, 2015)

Comment choisir les hashtags

Maintenant que nous connaissons les avantages de l’utilisation des hashtags, voici quelques conseils pour vous aider à obtenir le meilleur résultat de l’utilisation des hashtags. Remplir un message avec 20 hashtags aléatoires tels que #likeaboss ou #dansrandomoughtts ne fera pas de bien à un message. Choisir les bons hashtags peut être assez stratégique. À une extrémité de l’échelle, on utilise des hashtags personnalisés aléatoires que personne ne rechercherait à une extrémité de l’échelle, tandis qu’à l’autre extrémité se trouvent des hashtags génériques et courants.

Le simple fait d’utiliser les hashtags les plus populaires ne fera pas grand-chose non plus. Par exemple, si un hashtag a 10 millions de résultats de recherche, les chances que les gens trouvent votre contenu sont extrêmement faibles. Ils n’ajoutent pas non plus beaucoup de sens à un article ou en disent long sur votre marque. Utilisez ces hashtags populaires avec parcimonie.

La première façon dont vous pouvez rechercher des hashtags est de vérifier les influenceurs pertinents dans votre niche ainsi que vos concurrents établis et de voir quels hashtags ils utilisent souvent.

Il existe des outils tels que Hootsuite, qui analysent les tendances actuelles des médias sociaux et quels hashtags conviennent le mieux à votre marque. D’autres outils de recherche qui vous aideront à trouver des mots clés pertinents et efficaces dans votre niche sont RiteTag et Hashtagify.me


Bonnes pratiques en matière de hashtags

Savoir utiliser les hashtags aidera à stimuler l’engagement de votre marque sur les réseaux sociaux. Le plus ennuyeux est que chaque plate-forme de médias sociaux traite les hashtags légèrement différemment. Cependant, certaines règles générales s’appliquent à toutes les plates-formes.

Les gens peuvent utiliser un hashtag n’importe où dans une publication – dans le corps du texte pour mettre en valeur un certain mot-clé, ou à la fin pour fournir un contexte à cette publication. Vous ne pouvez pas utiliser d’espaces, de ponctuation ou de symboles dans un hashtag. Les messages doivent également être publics – s’ils sont privés, seuls les abonnés peuvent trouver le message, ce qui va à l’encontre de l’objectif. Aussi, n’enchainez pas trop de mots – les meilleurs hashtags sont courts et faciles à retenir. Si un mot est difficile à épeler, il ne sera pas non plus un mot clé très efficace. Les hashtags détaillés et spécifiques conduiront à de meilleurs résultats que les plus larges.

Plus n’est pas mieux quand il s’agit de hashtags, contrairement à une croyance répandue. Le monde d’Instagram a popularisé l’utilisation de nombreux hashtags aléatoires sur d’autres plates-formes, même s’ils ne fournissent aucun avantage ou fonction. Certaines personnes sur LinkedIn terminent une publication avec 10 à 20 hashtags personnalisés. Pour moi, cela semble juste vain et spammé. Certaines plateformes pénalisent même le contenu pour en utiliser trop.

Limitez le nombre de hashtags que vous utilisez. Plus n’est pas toujours mieux. Cela semble spammé et les gens se déconnectent du spam.

des médias sociaux

Voici quelques consignes d’utilisation du hashtag sur les principales plateformes de médias sociaux.

Twitter

La recherche a montré qu’un à deux hashtags sur Twitter est optimal. L’engagement diminue lorsque vous en incluez plus de deux. Il peut être utile de rechercher des hashtags pour trouver des conversations liées à votre niche à impliquer – tapez le hashtag dans la barre de recherche. Vous pouvez également cliquer sur explorer puis sur les tendances, pour trouver les hashtags «  chauds  » actuels, utiliser ceux qui sont pertinents pour votre contenu pour atteindre un public plus large. Les personnes et les entreprises peuvent également ajouter des hashtags à leur bio / profil.

Facebook

Sur Facebook, il est encore une fois important de ne pas utiliser trop de hashtags. Une ou deux est à nouveau la recommandation. Il est inutile de les utiliser sur votre compte personnel privé car les personnes qui ne sont pas amis ne trouveront pas votre contenu, mais sur une page commerciale publique, elles le peuvent. En raison de la confidentialité des comptes personnels, il est également difficile pour les marques sur Facebook de surveiller les performances des hashtags de marque.

Dans les groupes Facebook, les hashtags sont utiles pour regrouper le contenu par sujet.

LinkedIn

Les hashtags n’ont été utilisés par LinkedIn que ces dernières années. LinkedIn n’a pas de confidentialité sur les comptes personnels, ce qui signifie qu’il est très utile d’utiliser des hashtags pour rendre le contenu plus accessible par des personnes extérieures à votre réseau.

Deux à cinq hashtags sont la recommandation, et les trois premiers sont utilisés dans l’URL des articles pour aider à l’optimisation des moteurs de recherche. LinkedIn vous suggère même des mots-clés lorsque vous écrivez un article et vous pouvez également suivre des hashtags. Utiliser un hashtag personnalisé pour que les gens puissent suivre votre contenu est bénéfique, mais utilisez des hashtags spécifiques qui indiquent le sujet d’un message pour vos autres.

Instagram

L’utilisation de plusieurs hashtags sur Instagram est plus adoptée que toute autre plateforme de médias sociaux et même encouragée. Dans les publications, vous pouvez en utiliser jusqu’à 30, mais environ 10 à 12 est le point idéal. Dans les stories, vous pouvez en utiliser jusqu’à 10. Les utilisateurs n’utilisent pas les hashtags comme mot-clé comme c’était leur intention initiale sur Twitter, mais les hashtags tels que #picoftheday et #instadaily sont devenus parmi les hashtags les plus populaires. Les hashtags sont davantage basés sur le style de vie.

Contrairement aux autres plateformes, les internautes utilisent souvent des hashtags dans leurs commentaires. En raison du grand nombre de contenus (plus d’un milliard d’utilisateurs) et de mots-clés, il est important de savoir quels hashtags sont populaires dans votre niche. Ils sont susceptibles d’être très différents de LinkedIn par exemple. Vous pouvez également utiliser des hashtags dans votre bio, alors utilisez-les plutôt comme un mot-clé.

Youtube

En plus d’ajouter des balises à une vidéo sur YouTube, vous pouvez également utiliser des hashtags dans le titre et la description. Cliquer sur l’un de ces hashtags aide un utilisateur à trouver plus de contenu avec ce hashtag. Encore une fois, il ne sert à rien d’utiliser des hashtags personnalisés aléatoires, à la place, utilisez-les comme mot-clé. Le nombre optimal de hashtags à utiliser est inférieur à 10, et YouTube pénalisera toute vidéo qui en utilise plus de 15 – en ignorant les hashtags et la publication peut être signalée. YouTube considère cela comme du spam. Si vous n’incluez pas de hashtags dans le titre, les trois premiers hashtags de la description s’afficheront au-dessus du titre de votre vidéo.

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