15 Questions d’entrevue pour poser à vos prochains candidats de marketing numérique

L’embauche du bon marketeur numérique peut faire ou défaire votre équipe marketing.

Avec de nouveaux outils, plates-formes et réglementations en permanence, vous ne recherchez pas seulement quelqu’un qui «obtient PPC» ou peut lancer des publications sur les réseaux sociaux.

Vous avez besoin d’un pro qui peut s’adapter pour changer, réfléchir stratégiquement et rouler avec les coups de poing lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu (parce qu’ils le font rarement).

Que vous soyez dans une agence ou que vous gérez un service marketing, l’embauche pour des rôles de marketing numérique signifie aujourd’hui au-delà des questions au niveau de la surface.

Il s’agit de plonger plus profondément de comprendre comment les candidats pensent, de résoudre les problèmes et d’approcher leur métier d’une manière qui s’aligne sur vos objectifs commerciaux.

Parfois, le «pourquoi» derrière ces questions est plus important que la question elle-même.

Voici 15 questions d’interview cruciales pour vous aider à embaucher votre prochain rockstar de marketing numérique.

Questions de connaissances tactiques

Le premier ensemble de questions se concentre sur les connaissances tactiques d’un individu du marketing numérique.

1. Comment utilisez-vous l’IA et l’automatisation pour améliorer vos campagnes?

L’IA et l’automatisation ne sont plus seulement des mots à la mode. Ce sont des outils qui façonnent le fonctionnement des spécialistes du marketing.

Cette question découvre si le candidat utilise ces outils pour de meilleures performances ou simplement sur la vague de battage médiatique.

• Que écouter: Les candidats doivent fournir des exemples spécifiques, tels que l’utilisation de l’IA pour les ajustements des enchères dans PPC ou pour aider à analyser les données de campagne pour de meilleures optimisations. Les drapeaux rouges incluent de vagues réponses ou de l’automatisation excessive à l’automatisation sans comprendre son impact.

2. Quelle est votre approche pour construire et affiner les segments d’audience pour les campagnes ciblées?

Le ciblage du public est devenu plus nuancé et c’est une compétence que vous ne pouvez pas ignorer.

Cette question plonge dans leur stratégie pour atteindre les bonnes personnes au bon moment.

• Que écouter: Techniques spécifiques telles que la combinaison de données de gestion de la relation client (CRM) avec des informations sur la plate-forme ou le test des publics d’apparence. Méfiez-vous des candidats qui comptent uniquement sur des modèles d’audience prédéfinis sans personnalisation.

3. Quelles plates-formes sont votre préférée pour travailler et pourquoi?

Poser cette question aide à comprendre les forces de l’individu dans certains canaux et où ils pourraient utiliser de la place pour se développer.

• Que écouter: Un excellent spécialiste du marketing numérique devrait être en mesure de travailler confortablement sur des plateformes et différents outils. Cela est vrai que vous parliez d’embaucher quelqu’un pour PPC ou SEO, ou même un spécialiste du marketing à canal.

4. Comment exploitez-vous les données primaires pour informer vos campagnes?

Les données de première partie deviennent de plus en plus précieuses, car la dépendance à l’égard des cookies tierces reste douteuse. Cette question découvre comment un candidat s’adapte à ce changement de mentalité de confidentialité.

• Que écouter: Un candidat peut parler de stratégies telles que la segmentation des e-mails, des programmes de fidélité ou même la façon dont il a approché la capture de données de premier parti pour s’assurer qu’elles les utilisent correctement dans les campagnes. Un drapeau rouge potentiel s’appuie sur des méthodes basées sur les cookies dépassées sans plan de sauvegarde.

5. Pouvez-vous partager un exemple d’utilisation de la publicité multiplateforme qui a entraîné des résultats?

En tant que spécialistes du marketing numérique, nous savons que la plupart des campagnes ne sont pas «une seule et terminée» sur une seule plate-forme. Les candidats doivent montrer comment ils pensent de manière globale sur les écosystèmes numériques.

• Que écouter: Les exemples solides incluent l’intégration des publicités Google avec des campagnes de méta ou l’expression de TIKTOK pour la sensibilisation et le reciblage sur une plate-forme différente. Un drapeau rouge est un candidat se concentrant sur une seule plate-forme sans considérer comment ils s’interconnectent et s’informent mutuellement.

6. Quelle est votre expérience avec les outils de visualisation des données et comment présenter les performances de la campagne aux parties prenantes?

• Que écouter: Les candidats doivent mentionner l’utilisation de différents outils comme Looker Studio et expliquer comment ils adaptent les rapports à différents publics. Attention aux explications trop techniques qui pourraient confondre les parties prenantes.

Questions de connaissances stratégiques

Il est non seulement important de savoir comment faire le travail, mais aussi de savoir pourquoi vous faites ce que vous faites.

La prochaine série de questions vous permet de plonger plus profondément dans l’état d’esprit du candidat et de voir s’ils peuvent assembler les pièces stratégiques pour les clients.

7. Comment restez-vous au courant des changements de l’industrie et qu’est-ce que vous avez appris récemment qui a eu un impact sur votre travail?

Le paysage numérique change chaque jour.

Si quelqu’un ne reste pas à jour avec les meilleures pratiques et les changements de plate-forme, cela peut être préjudiciable à la réussite du client. Vous devez avoir quelqu’un dans l’équipe qui est pleinement conscient des changements dans l’industrie qui pourraient avoir un impact sur les performances.

• Que écouter: Il est important de comprendre quelles méthodes qu’un candidat utilise pour rester «au courant». Si un candidat dit qu’il est trop occupé pour réserver du temps pour lire les tendances, je considérerais cela comme un drapeau rouge.

8. Avez-vous dû faire pivoter une campagne en raison de l’évolution des réglementations de confidentialité des données?

Les lois sur la confidentialité des données ont changé le nom du jeu, en particulier dans PPC.

Cette question teste comment le candidat navigue sur les réglementations tout en gardant des campagnes efficaces et conformes.

• Que écouter: Recherchez des exemples tels que le passage à des données de premier parti ou ajuster les stratégies de ciblage à la lumière du RGPD ou du CCPA. Les drapeaux rouges incluent ignorer les problèmes de conformité ou avoir du mal à s’adapter lorsque les données d’audience deviennent restreintes.

9. Comment mesurez-vous le succès sur différents types de campagnes?

Le succès n’est pas une taille unique. La réponse devrait montrer comment ils alignent les objectifs, les mesures et l’analyse des performances pour diverses stratégies.

• Que écouter: Les candidats doivent mentionner la définition de buts KPI spécifiques en fonction du canal et de l’objectif d’une campagne. Méfiez-vous de ceux qui comptent sur des mesures de vanité comme les impressions sans les lier aux résultats commerciaux.

10. Comment expliquez-vous des réponses complexes à un client ou à quelqu’un dans un rôle C-suite?

Cela se produira inévitablement dans tout rôle de marketing numérique. C’est facile lorsque vous travaillez en équipe, et tout le monde connaît les tenants et aboutissants des acronymes, dans le contenu des mauvaises herbes.

Parfois, vous devez expliquer quelque chose comme si vous parliez à une troisième année. Moins c’est plus.

• Drapeaux verts à écouter:
  • Les candidats qui savent naviguer dans leur langue en fonction du rôle de la personne à qui ils parlent.
  • Lorsqu’un candidat a la connaissance des questions commerciales de base qui se soucient du rôle.
  • Ils savent expliquer le «pourquoi» derrière les pics de performance et les vallées.
• Flags rouges à écouter:
  • Le candidat danse-t-il autour de cette question?
  • Ce candidat est-il quelqu’un qui pourrait avoir des difficultés à penser sur ses pieds?
  • Croient-ils à partager trop de données afin d’éviter les questions?

Questions de culture et d’ajustement

Cette dernière série de questions examine vraiment l’impact à long terme de votre location de marketing numérique.

Vous ne cherchez pas à embaucher temporairement; Vous embauchez pour le long terme.

Vous voulez vous sentir confiant dans votre sélection de candidats en fonction de leur personnage, la capacité de collaborer avec les autres (équipes et clients) et, bien sûr, le facteur d’empathie.

11. Quel est votre style de gestion et comment assurez-vous l’alignement au sein d’une équipe?

Le leadership et la collaboration sont essentiels dans les rôles marketing.

Cette question aide à évaluer comment leur approche complète la dynamique de votre équipe.

• Drapeaux verts à écouter: Les candidats solides mentionneront la promotion de la communication ouverte, en utilisant des cadres clairs de fixation d’objectifs ou en adaptant leur style aux membres de l’équipe individuels.
• Flags rouges à écouter: Si vous remarquez des tendances de micro-gestion ou lorsque le candidat évite la résolution des conflits.

12. Comment équilibrez-vous le travail indépendamment avec la collaboration entre les départements?

Semblable à la question ci-dessus, les spécialistes du marketing numériques jonglent souvent avec des tâches solo avec des initiatives interfonctionnelles.

Tout le monde accomplit bien ses tâches dans différents scénarios. Dans certains cas, les spécialistes du marketing numériques sont tenus de travailler seuls, dans une équipe ou les deux.

Cette question met en évidence leur adaptabilité à travailler ensemble en équipe contre un silo.

• Que écouter: Exemples de gestion avec succès des projets indépendants tout en s’alignant avec d’autres départements d’équipe. Soyez prudent envers les candidats qui ont du mal à collaborer, à communiquer ou à préférer travailler dans des silos.

13. Pouvez-vous décrire un moment où vous avez contribué à maintenir une culture d’équipe positive?

Une forte culture d’entreprise est la clé de la rétention et de la productivité.

Cette question révèle comment ils apprécient et influencent la dynamique du lieu de travail.

• Que écouter: Des cas spécifiques où ils ont reconnu un collègue, facilité le lien d’équipe ou contribué à résoudre les conflits. Évitez les candidats qui rejettent la construction de la culture comme sans importance.

14. Comment gérez-vous les commentaires constructifs, à la fois en le donnant et en le recevant?

La rétroaction est essentielle pour tout type de croissance. Cette question évalue leur capacité à engager des conversations productives.

• Que écouter: Recherchez des exemples d’acceptation des commentaires gracieusement, d’agir dessus et d’offrir de manière réfléchie des critiques constructives. Les drapeaux rouges incluent la défensive ou l’évitement des conversations difficiles.

15. Que recherchez-vous dans ce rôle?

Personnellement, j’avais l’habitude de grincer des dents à cette question. Maintenant, je me retrouve à demander ceci à tous ceux que j’interviewe.

Apporter une nouvelle personne à une organisation coûte beaucoup de temps et d’argent. Pensez à toute la formation qui va dans une nouvelle location, la dotation qui est nécessaire pour aider à les former et à les encadrer, etc.

• Que écouter: S’ils n’ont pas de réponse claire, c’est un drapeau rouge potentiel. Sont-ils simplement à la recherche d’une position de tremplin? Bien qu’il n’y ait rien de mal à cela, il est préférable de connaître dès le départ pour aligner les attentes des deux parties.

En fin de compte, leurs motivations s’inscrivent-elles dans la culture et les valeurs de votre entreprise? Sinon, ils ne sont probablement pas le bon candidat.

Envelopper

L’embauche du bon spécialiste du marketing numérique ne consiste pas seulement à trouver quelqu’un avec un grand curriculum vitae.

Il s’agit de trouver quelqu’un qui correspond à votre équipe, s’aligne sur les objectifs de votre entreprise et a les compétences nécessaires pour prospérer dans un espace en constante évolution.

Utilisez ces questions pour creuser plus profondément et découvrir les candidats qui ont le mélange d’expérience, d’adaptabilité et de pensée stratégique dont vous avez besoin cette année et au-delà.

Parce qu’avons-y face: vous n’engagez pas seulement pour les défis d’aujourd’hui – vous embauchez pour les opportunités de demain.

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