77% des utilisateurs de Chatgpt le traitent comme un moteur de recherche, par Adobe Express

Mise à jour: Cet article a initialement cité le rapport Adobe Express indiquant que 77% des Américains utilisent Chatgpt comme moteur de recherche. Adobe Express a depuis mis à jour le rapport pour préciser que 77% des Américains qui utilisent le chatppt le traitent comme un moteur de recherche. L’article a été mis à jour pour refléter cette clarification. Nous regrettons l’erreur, qui découle du libellé d’origine du rapport.

Un nouveau rapport indique que 77% des Américains qui utilisent Chatgpt le traitent comme un moteur de recherche.

Parmi les personnes interrogées, près d’un sur quatre préfère le chatppt à Google pour la découverte, indiquant un changement potentiel dans le comportement des utilisateurs.

Adobe Express a interrogé 800 consommateurs et 200 spécialistes du marketing ou propriétaires de petites entreprises aux États-Unis tous les participants se sont déclarés à l’aide de Chatgpt comme moteur de recherche.

Chatgpt L’utilisation s’étend sur tous les groupes d’âge

Selon les résultats, l’utilisation est forte à travers la démographie:

• Gen X: 80%
• Gen Z: 77%
• Millennials: 75%
• Baby-boomers: 74%

Notamment, 28% des répondants de la génération Z disent commencer leur parcours de recherche avec Chatgpt. Cela suggère que les utilisateurs plus jeunes peuvent diriger le changement de comportement de découverte par défaut.

La confiance dans la recherche en IA augmente

Le rapport indique une confiance croissante dans l’IA conversationnelle. Trois répondants sur dix disent qu’ils font plus confiance à Chatgpt que les moteurs de recherche traditionnels.

Cette confiance semble influencer le comportement, avec 36% de rapport qu’ils ont découvert un nouveau produit ou une nouvelle marque via Chatgpt. Parmi la génération Z, ce chiffre passe à 47%.

Les caisses d’utilisation supérieures citées comprennent:

• Questions quotidiennes (55%)
• Tâches créatives et brainstorming (53%)
• Conseils financiers (21%)
• Achats en ligne (13%)

Pourquoi les utilisateurs choisissent l’IA plutôt que la recherche traditionnelle

La raison la plus courante pour laquelle les gens utilisent le chatppt pour la recherche est sa capacité à résumer rapidement des sujets complexes (54%). De plus, 33% ont déclaré qu’il offre des réponses plus rapides en moins de clics que Google.

Les répondants signalent également que les résultats de l’IA se sentent plus personnalisés. Une majorité (81%) préfère le chatppt pour des questions créatives ouvertes, tandis que 77% trouvent ses réponses plus adaptées aux résultats de recherche traditionnels.

Les spécialistes du marketing se concentrent sur la visibilité de l’IA

L’enquête suggère que les entreprises répondent déjà à ce changement. Près de la moitié des spécialistes du marketing et des propriétaires d’entreprise (47%) disent utiliser Chatgpt pour le marketing, principalement pour créer des descriptions de produits, une copie des médias sociaux et un contenu de blog.

Pour l’avenir, les deux tiers prévoient d’augmenter leur investissement dans la «visibilité de l’IA», avec 76% affirmant qu’il est essentiel que leur marque apparaisse dans les résultats de Chatgpt en 2025.

Ce qui fonctionne dans la découverte dirigée AI

Pour améliorer la visibilité des résultats de l’IA conversationnelle, les spécialistes du marketing rapportent que les types de contenu les plus performants sont:

• Articles basés sur les données (57%)
• Guides pratiques (51%)

Ces formats peuvent bien s’aligner sur la tendance de l’IA à faire surface des informations factuelles, instructives et référencables.

Pourquoi cela compte

Au lieu de remplacer le référencement, la visibilité de l’IA peut la compléter. Les marques adaptant le contenu pour la recherche conversationnelle peuvent gagner un avantage pour atteindre le public à travers des voies personnalisées.

Image en vedette: Samborskyi romain/ Shutterstock